Помощь

Способы оплаты

Банковской картой

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Как оплатить

Для оплаты бронирования с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ ОНЛАЙН».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, Платежная система «Мир» и JCB на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Чтобы оплатить покупку, вас перенаправит на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Вам могут отказать от авторизации в случае:

• если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
• на карте недостаточно средств для покупки;
• банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных;
• в данных была допущена ошибка.

В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.

Как получить возврат

Право потребителя на расторжение Договора об оказании услуги регламентируется ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги по договору и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Право потребителя на расторжение Договора об оказании услуги регламентируется ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги по договору и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком.

Переоформление договора на другую дату возможно через отмену и возврат денежных средств, бронирование, оплату и оформление на новую дату заезда. В любом случае, при отказе от путевки свяжитесь с нашими менеджерами и мы постараемся максимально облегчить решение вашей проблемы.